Дата на последна актуализация: 24 май 2025

Тази политика има за цел да информира потребителите на сайта slushamte.com, ползвателите на физически споделени пространства (кабинети) и всички клиенти на СлушамТе ЕООД (без значение как достъпват услугите на компанията) относно начина, по който събираме, обработваме и защитаваме лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни в България.

1. Категории лични данни, които събираме

Кога събираме лични данни:
- При извършване на поръчка: имена, имейл, телефон, данни за плащане;
- При абонамент за бюлетин: име, имейл;
- При записване за събитие или участие в кампания: име, имейл, телефон;
- При попълване на тестове и получаване на резултати: име, имейл;
- При сключване на договор за споделено пространство: име, имейл, телефон, ЕИК/БУЛСТАТ/ЕГН и адрес;
- При издаване на фактура или друг първичен счетоводен документ: всички изискуеми по закон данни, но не по-малко от имена, ЕИК/БУЛСТАТ/ЕГН и адрес за фактуриране;
- Автоматично чрез Google Analytics при посещение на сайта.

2. Цели на обработване

• ✔️ Обработка на поръчки и предоставяне на дигитални и физически услуги
• ✔️ Изпращане на бюлетини и маркетингова информация (само при съгласие)
• ✔️ Управление на резервации и ползване на физическо пространство
• ✔️ Попълване на документи и издаване на фактури
• ✔️ Анализ на посещения и подобрение на сайта чрез аналитични инструменти
• ✔️ Спазване на законови задължения (напр. счетоводни изисквания)

3. Срок за съхранение на лични данни

• 📄 Данни за поръчки и договори – 5 години (по Закона за счетоводството)
• ✉️ Имейл за маркетинг – 2 години или до отписване
• 📊 Данни от аналитични инструменти – до 26 месеца (Google Analytics)

4. Трети страни, на които предоставяме данни

• 💳 Stripe, myPOS – за плащания
• 📬 Brevo – за имейл кампании
• 📈 Google Analytics – за аналитика
• 📤 Superdoc.bg – за записване при терапевти
• 📧 WordPress/хостинг – за техническа поддръжка
• 📄 Счетоводна фирма – за отчетност
• 📄 Външни лектори, терапевти, изпълнители – при нужда за предоставяне на услуга

5. Права на субектите на данни

• 👁️ Право на достъп
• ✏️ Право на коригиране
• 🗑️ Право на изтриване (правото да бъдеш забравен)
• 🔒 Право на ограничаване на обработката
• 📤 Право на преносимост
• ❌ Право на възражение

За да упражните някое от горните права, можете да се свържете с нас по имейл или телефон, посочени в края на тази политика. Всички запитвания се разглеждат в рамките на 30 дни от получаване.

6. Защита на личните данни

Прилагаме технически и организационни мерки за защита – включително криптирана комуникация, защитени сървъри и ограничен достъп до данни.

7. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Подробности може да откриете в Политиката за бисквитки.

8. Информирано съгласие при терапия и консултации

При предоставяне на психологически или консултативни услуги, клиентите подписват отделна декларация за информирано съгласие. В нея е описано какви лични данни се събират (напр. име, контактна информация, евентуално възраст) и с каква цел – провеждане на консултация, осигуряване на комуникация и прилагане на професионални стандарти за безопасност и конфиденциалност. Данните не се използват за маркетинг и не се предоставят на трети лица, освен ако не се изисква по закон. Клиентът има право по всяко време да поиска информация, корекция или изтриване на своите данни.

9. Общи случаи и минимални данни

За всички останали случаи, които не са изрично описани в тази политика, СлушамТе ЕООД събира само минималните лични данни, необходими за изпълнение на конкретна услуга, при спазване на настоящата политика и действащото законодателство.

10. Промени в политиката

SlushamTe.com си запазва правото да променя настоящата политика. Последната редакция винаги се посочва в началото на тази страница.

11. Контакт

• Име: Благовест Борисов
• Имейл: [email protected]
• Телефон: +359 888 970 666