Настоящите общи условия уреждат отношенията между SlushamTe и потребителите на онлайн платформата slushamte.com, във връзка с предлаганите и закупени услуги и продукти.

1. Предмет на общите условия

Настоящият документ има за цел да регламентира условията, при които потребителите могат да закупуват онлайн продукти и услуги от SlushamTe.

2. Данни за доставчика

SlushamTe се управлява от:

• Име на фирма: СлушамТе ЕООД
• ЕИК: 206348834
• Адрес: гр.София, ул.Тракия 2А ет.1 ап.1
• Имейл: [email protected]
• Телефон: +359 888 970 666

3. Услуги и продукти

На slushamte.com могат да бъдат закупувани онлайн или на място следните услуги:

• Индивидуални и групови срещи със специалист
• Събития и обучения
• Абонаментни програми
• Хранителни добавки
• Други не хранителни продукти
• Други услуги

4. Поръчка и плащане

Потребителите могат да направят поръчка чрез предоставената форма или директна връзка със SlushamTe. Плащането се осъществява чрез:

• Онлайн чрез myPOS или Stripe
• По банков път

След потвърждение на плащането, се изпраща автоматичен имейл с детайли.

5. Анулиране и възстановяване

За дигитални продукти: Клиентът няма право на отказ след получаване на достъп до продукта, съгласно чл. 57, т. 13 от ЗЗП. Връщания се допускат само по изключение и по преценка на Продавача.
За физически продукти: Клиентът има право на отказ от договора в 14-дневен срок от получаването, ако продуктът е в търговски вид, без следи от употреба, съгласно ЗЗП.

6. Доставка

Към момента в онлайн магазина slushamte.com се предлагат само електронни продукти и услуги, които се предоставят чрез линк или достъп след успешно извършено плащане.
В случай че в бъдеще се предлагат физически продукти, тяхната доставка ще се извършва чрез куриерска услуга само на територията на Република България, след потвърждение на поръчката и успешно получено плащане чрез банков превод или карта (myPOS/Stripe). Не се предлага наложен платеж или плащане в брой.
Срокът за доставка на физически продукти ще бъде от 2 до 7 работни дни. Разходите по доставката са за сметка на клиента, освен ако изрично не е посочено друго. Клиентът е длъжен да провери пратката при получаване и при констатирани несъответствия незабавно да уведоми Продавача.

7. Право на отказ и връщане

Съгласно чл. 50 и следващите от Закона за защита на потребителите, Клиентът има право да се откаже от договор за покупка на физически продукт, сключен от разстояние, в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на продукта, без да посочва причина.
Правото на отказ не се прилага при доставка на цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, когато изпълнението е започнало с изричното съгласие на клиента и потвърждение, че знае, че ще загуби правото си на отказ (чл. 57, т. 13 от ЗЗП).
За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва да изпрати писмено уведомление на имейл: [email protected], като приложи номер на поръчката и име. При връщане на физически продукти, клиентът трябва да ги изпрати обратно в търговски вид, без следи от употреба, за своя сметка. Продавачът възстановява платената сума по същия начин, по който е извършено плащането, в срок до 14 дни от получаване на уведомлението, но не по-рано от получаване на продукта обратно или на доказателство за изпращането му.

8. Отговорност

SlushamTe не носи отговорност за технически грешки, временно прекъсване на услугите или поведение на трети страни, предоставящи онлайн разплащателни услуги.

9. Поверителност и защита на лични данни

SlushamTe събира и обработва лични данни съгласно Политиката за защита на лични данни. Данните се използват единствено с цел обслужване на поръчката.

10. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки за подобряване на работата и анализиране на трафика. Повече за това може да научите в Политиката за бисквитки.

11. Авторски права

Цялото съдържание на сайта slushamte.com е защитено с авторски права. Копиране или използване без изрично съгласие е забранено.

12. Промени в условията

SlushamTe си запазва правото да променя настоящите условия без предварително уведомление. Актуалните условия ще бъдат публикувани на тази страница.

Последна актуализация: април 2025 г.